Sedef Beach
Kullanım Koşulları
Aşağıdaki Kullanım Koşulları, Sedef Beach hizmetlerinden yararlanan tüm misafirlerin rezervasyon, ulaşım, beach alanı kullanımı, yeme-içme, güvenlik, deniz/iskele kullanımı ve Platform kullanımı bakımından uyması gereken kuralları içerir. Platform üzerinden rezervasyon yapan veya İşletme alanına gelen misafirler bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Rezervasyon ve Genel Kabul
- Rezervasyonlar yalnızca Platform'da gösterilen tarih, kişi sayısı, şezlong/alan tipi ve tekne seferi için geçerlidir.
- Rezervasyonun tamamlanması, ödeme yükümlülüğü doğurur. Ön ödeme veya tam ödeme yapmadan rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz.
- İşletme, operasyon, hava, deniz güvenliği, kapasite ve servis planı sebebiyle kullanım alanlarında makul değişiklik yapabilir.
- İşletme politikasına aykırı davranışlarda, güvenlik riski doğuran hallerde veya personel yönlendirmelerine uyulmaması durumunda İşletme, giriş anında veya kullanım sırasında rezervasyonu sonlandırma hakkını saklı tutar.
2. Giriş Saatleri ve Rezervasyonun Geçerliliği
- Girişler operasyon planına göre saat 09:00 itibarıyla başlayabilir. Güncel tekne ve giriş saatleri rezervasyon ekranında ve bilgilendirme mesajlarında belirtilir.
- Rezervasyon, seçilen geliş teknesi ve İşletme'nin ilgili gün operasyon saatleriyle sınırlıdır. Geç kalınması halinde hizmet süresi uzatılmaz.
- Rezervasyonunuz, aksi Platform'da açıkça belirtilmedikçe saat 12:00'den sonra veya seçilen geliş saatinden itibaren makul operasyon süresi geçtikten sonra no-show olarak değerlendirilebilir.
- No-show durumunda rezervasyon hakkı kullanılmış sayılır; ön ödeme veya tam ödeme iade edilmez.
3. Tekne Seferleri
- Geliş tekneleri kapasiteye bağlıdır. Kapasitesi dolan sefer için rezervasyon yapılamaz; müsait seferlerden biri seçilmelidir.
- Tekneler ilan edilen saatte kalkar. Misafirlerin kalkış saatinden önce iskelede hazır bulunması gerekir.
- Teknenin kaçırılması halinde aynı gün başka seferde müsaitlik varsa yardımcı olunabilir. Müsaitlik yoksa İşletme'nin ek sefer sağlama yükümlülüğü bulunmaz.
- Operasyonel olarak mümkün olması halinde ücretli özel/ek sefer organize edilebilir. Bu durum ayrıca fiyatlandırılır.
- Deniz ulaşımı hava, deniz, iskele, resmi makam veya güvenlik koşullarına göre değiştirilebilir, ertelenebilir veya iptal edilebilir.
4. Dönüş ve Gün Sonu Kapanış
- Dönüşler kural olarak saat 17:00'de yapılır. Dönüş teknesi saatinin kesin olduğu kabul edilir.
- Saat 17:00 sonrasında İşletme alanında özel etkinlik/organizasyon hazırlığı başlayabileceğinden misafirlerin alanı zamanında terk etmesi zorunludur.
- Mutfak kural olarak saat 16:00'da kapanır. Son sipariş saatleri yoğunluk, hava, organizasyon ve dönüş planına göre daha erken belirlenebilir.
- Hesap kapama işlemleri dönüş saatinden önce tamamlanmalıdır. Gecikmelerden kaynaklı tekne kaçırma, özel transfer veya üçüncü kişi masrafları misafir sorumluluğundadır.
5. Kişi Sayısı, Kapasite ve Oturma Düzeni
- Rezervasyonda belirtilen kişi sayısından fazla kişi ile gelinmesi halinde, yalnızca müsaitlik ve güvenlik koşulları izin verirse yardımcı olunabilir.
- Ek kişi kabulü halinde ek ücret, minimum hesap farkı ve varsa ulaşım bedeli ayrıca tahsil edilir.
- Oturma düzeni İşletme tarafından, seçilen alan tipi, servis akışı, hava koşulları ve güvenlik kriterleri dikkate alınarak organize edilir.
- Erken giriş yapılması belirli bir konum, sıra, şezlong veya manzara garantisi sağlamaz. Konum garantisi ancak Platform'da açıkça belirtilmişse geçerlidir.
6. Minimum Hesap ve Harcama Kuralları
- Seçilen şezlong/alan ve kişi sayısına göre belirlenen minimum hesap tutarı rezervasyonun temel ticari koşuludur.
- Online ödenen tutar, rezervasyon günü hesaba mahsup edilir. Kalan minimum hesap tutarı ve minimum hesabı aşan harcamalar İşletme'de ödenir.
- Minimum hesap tutarının kullanılmayan kısmı nakde çevrilmez, iade edilmez, başka güne veya kişiye devredilmez.
- Aynı rezervasyondaki tüketimler rezervasyon hesabına işlenebilir. Hesapların bölünmesi veya farklı ödeme yöntemiyle kapatılması İşletme'nin operasyonel onayına tabidir.
7. Yiyecek, İçecek ve Alkol Servisi
- Dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır. Bebek maması, özel tıbbi diyet veya sağlık gereklilikleri için önceden bilgi verilmelidir.
- İşletmede alkol servisi bulunabilir. Alkollü içecekler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere servis edilir.
- İşletme, yaş doğrulaması için kimlik ibrazı talep edebilir. Kimlik ibraz edilmemesi halinde alkol servisi yapılmaz.
- Aşırı alkol kullanımı, çevreyi rahatsız etme, saldırgan davranış veya güvenlik riski oluşturma halinde servis durdurulabilir ve misafir alandan çıkarılabilir.
8. Çocuk Misafirler ve Aile Kullanımı
- İşletme adult-only değildir; aile kullanımına açıktır.
- Çocuk misafirlerin deniz, iskele, merdiven, duş, soyunma ve ortak alan kullanımı tamamen ebeveyn veya refakatçilerinin gözetim ve sorumluluğundadır.
- Çocukların iskelede koşması, denize kontrolsüz girmesi, başkalarının kullanım alanlarına müdahalesi veya güvenlik riski oluşturması engellenmelidir.
9. Deniz, İskele ve Güvenlik
- Deniz, iskele, merdiven, yüzer platform, kayalık/taşlık alan ve ıslak zeminler doğal riskler içerir. Misafirler kendi sağlık durumu ve yüzme becerisine göre hareket etmelidir.
- Derin su, dalga, rüzgar, akıntı, deniz canlıları, güneş çarpması, kaygan zemin ve benzeri risklere karşı dikkatli olunmalıdır.
- Cankurtaran, güvenlik veya ilk yardım personelinin bulunması, misafirlerin kişisel dikkat ve sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
- İskele ve deniz alanında personel uyarılarına uyulması zorunludur. Yasaklanan alanlardan denize girilemez.
- Şezlong/alan dışına cam bardak, tabak veya kesici/delici eşya götürülmesi yasaklanabilir.
10. Havlu, Duş ve Ortak Alan Kullanımı
- Rezervasyon kapsamında kişi başı 1 adet havlu veya Platform'da belirtilen sayıda havlu sağlanır.
- Havlunun kaybolması, zarar görmesi veya iade edilmemesi halinde bedeli tahsil edilebilir.
- Duş, tuvalet ve soyunma alanları ortak kullanım alanıdır. Hijyen, sıra ve mahremiyet kurallarına uyulması gerekir.
- Şezlong, şemsiye, duş, dolap, masa ve diğer ekipmanların yerleri izinsiz değiştirilemez.
11. Evcil Hayvanlar
- İşletme'de patili dostlar, genel düzen ve misafir konforu gözetilerek ağırlanabilmektedir.
- Mevzuat kapsamında yasaklı ırklar ile diğer misafirlerin huzurunu, güvenliğini veya işletme düzenini olumsuz etkileyebilecek hayvanlar kabul edilememektedir.
- Rehber hayvan veya zorunlu destek hayvanı gibi özel durumlar için rezervasyon öncesinde Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
12. Müzik, DJ ve Etkinlikler
- İşletme'de DJ, müzik yayını, özel etkinlik, after beach veya marka etkinliği düzenlenebilir.
- Müzik türü, seviyesi, yayın saatleri ve etkinlik içerikleri İşletme'nin operasyonel kararıyla belirlenir.
- After beach veya özel etkinlik günlerinde alan kullanımı, kapanış düzeni, servis saatleri ve geçiş kuralları değişebilir; rezervasyon ekranında belirtilen özel şartlar önceliklidir.
13. Fotoğraf, Video ve Sosyal Medya
- İşletme alanında güvenlik kameraları bulunabilir.
- Tanıtım ve sosyal medya amacıyla genel atmosfer, mekan, deniz ve misafir görüntüleri içeren çekimler yapılabilir. Kişilerin belirli veya belirlenebilir şekilde tanıtım amaçlı kullanımı açık rıza süreçlerine tabidir.
- Profesyonel fotoğraf/video çekimi, drone kullanımı, ticari içerik üretimi, marka iş birliği ve reklam çekimleri İşletme'nin ön yazılı iznine tabidir.
- Başka misafirlerin mahremiyetini ihlal eden çekimler yapılamaz.
14. Kıyafet, Davranış ve Girişin Reddedilmesi
- İşletme, genel ahlak, güvenlik, hijyen, huzur ve işletme politikalarına aykırı durumlarda giriş reddetme veya misafiri alandan çıkarma hakkını saklı tutar.
- Saldırgan, tehditkar, ayrımcı, taciz edici, yüksek sesli veya diğer misafirlerin deneyimini bozan davranışlar kabul edilmez.
- Personel ile saygılı iletişim esastır. Personelin yönlendirmelerine uyulmaması halinde hizmet sonlandırılabilir.
15. Sigara, Ateş ve Tehlikeli Maddeler
- Sigara ve elektronik sigara kullanımı yalnızca İşletme tarafından belirlenen alanlarda yapılabilir.
- Ateş yakmak, maytap, havai fişek, yanıcı/patlayıcı madde, kesici/delici alet ve tehlikeli ekipman getirmek yasaktır.
- İşletme, güvenlik riski oluşturabilecek eşyaları alana kabul etmeme hakkına sahiptir.
16. Çevre ve Ada Yaşamı
- Sedef Adası'nın doğal ve sakin yapısı nedeniyle çevre temizliği, gürültü, atık yönetimi ve komşuluk hassasiyetlerine uyulması gerekir.
- Denize çöp, izmarit, plastik, yiyecek artığı veya kimyasal madde atılamaz.
- Bitki, peyzaj, taş, ahşap ekipman, doğal alan ve kıyı yapısına zarar verilmesi halinde zarar bedeli tahsil edilebilir.
17. Kişisel Eşyalar ve Değerli Varlıklar
- Kişisel eşyaların korunması misafirlerin sorumluluğundadır.
- Satıcı'ya açık şekilde teslim edilmeyen para, mücevher, saat, telefon, elektronik cihaz, çanta, cüzdan ve benzeri eşyaların kaybından İşletme sorumlu değildir.
- Buluntu eşyalar İşletme prosedürlerine göre makul süreyle saklanabilir; teslimde kimlik veya mülkiyet doğrulaması istenebilir.
18. İptal, İade ve Mücbir Sebep
- Rezervasyonlarda kural olarak iptal, iade ve cayma hakkı bulunmaz.
- Mücbir sebep, güvenli deniz ulaşımının yapılamaması, resmi makam kararı veya İşletme kaynaklı iptal hallerinde Satıcı; iade, erteleme veya voucher seçeneklerinden uygun olanı sunabilir.
- Hava/deniz koşulları sebebiyle güvenlik riski oluştuğunda sefer saatleri, kalkış noktası veya hizmet akışı değişebilir.
19. Platform Kullanımı
- Platform yalnızca kişisel rezervasyon ve bilgi alma amacıyla kullanılabilir.
- Platform içeriği, görseller, marka, metin, rezervasyon verileri ve tasarımlar Satıcı'ya veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Bot, otomasyon, veri kazıma, sahte rezervasyon, yetkisiz erişim veya Platform'un çalışmasını bozacak işlemler yasaktır.
- Satıcı, Platform'daki koşulları ve kuralları güncelleyebilir. Rezervasyon anında onaylanan özel koşullar saklıdır.
20. Uyuşmazlık ve Başvuru
Kullanım Koşulları'na ilişkin talep, öneri ve şikayetler info@liya-all.com adresi üzerinden iletilebilir.
