İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK' veya 'Kanun') uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Liya Etkinlik Yönetimi ve Restaurant İşletmeciliği A.Ş. tarafından, Sedef Beach hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
| Ticaret Unvanı | Liya Etkinlik Yönetimi ve Restaurant İşletmeciliği A.Ş. |
| MERSİS No | 0609087571500001 |
| İletişim Adresi | Maden Mahallesi Şehsuvar Menemenlioğlu Sk. No:2 Adalar / İstanbul |
| İletişim Telefonu | +90 533 190 07 65 |
| Elektronik Posta | info@liya-all.com |
Bu metin; Platform üzerinden rezervasyon yapmanız, İşletme alanına giriş yapmanız, deniz ulaşımı hizmetinden yararlanmanız, yeme-içme ve beach hizmetlerinden faydalanmanız, müşteri destek kanallarımızla iletişime geçmeniz, talep/şikayet iletmeniz, ticari iletişim izni vermeniz ve/veya görsel/işitsel kayıt süreçlerine dahil olmanız halinde işlenen kişisel verilerinize ilişkindir.
Özel nitelikli kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamanızı rica ederiz. Sağlık, alerji, acil durum veya özel beslenme bilgisi paylaşmanız gereken hallerde yalnızca hizmetin güvenli şekilde sunulması için gerekli asgari bilgiler işlenir.
| Süreç | İşleme Amaçları | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Rezervasyon ve Hizmet İfası | Rezervasyonun oluşturulması, kişi sayısı ve alan planlaması, tekne kapasite yönetimi, hesap/servis işlemleri, müşteri bilgilendirmeleri ve hizmetin sunulması. | KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
| Ödeme ve Faturalama | Ödeme alınması, iade süreçleri, fatura/e-arşiv/e-fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları ve vergi yükümlülükleri. | KVKK m.5/2-c ve m.5/2-ç: Sözleşme ifası ve hukuki yükümlülük. |
| Deniz Ulaşımı ve Operasyon | Geliş/dönüş teknesi organizasyonu, yolcu kapasitesi, iskele operasyonu, güvenlik ve kriz yönetimi. | KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f: Sözleşme ifası ve meşru menfaat. |
| Müşteri Destek | Talep, öneri, şikayet ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi; bilgi verilmesi; kayıtların takibi. | KVKK m.5/2-c, m.5/2-e ve m.5/2-f. |
| İşlem Güvenliği | Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, rezervasyon ve ödeme güvenliği, log kayıtlarının tutulması. | KVKK m.5/2-f ve m.5/2-ç. |
| Kamera Güvenliği | Can ve mal güvenliğinin sağlanması, olay inceleme, işletme güvenliği ve hukuki hakların korunması. | KVKK m.5/2-f ve m.5/2-e. |
| Tanıtım ve Sosyal Medya | Açık rızanız varsa fotoğraf/video kayıtlarının web sitesi, sosyal medya, reklam ve tanıtım faaliyetlerinde kullanılması. | KVKK m.5/1: Açık rıza. |
| Ticari İletişim | Kampanya, tanıtım, duyuru ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi; onay/ret kayıtlarının tutulması. | Gönderim için açık rıza/onay; onay kayıtları için hukuki yükümlülük ve hakkın tesisi. |
| Hukuki Süreçler | Uyuşmazlıkların çözümlenmesi, yasal başvurulara cevap verilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi. | KVKK m.5/2-ç ve m.5/2-e. |
| Acil Durum/Sağlık | Acil müdahale, güvenli hizmet ve özel gerekliliklerin karşılanması. | KVKK m.6 hükümleri, açık rıza veya hayati/kanuni zorunluluk hallerine göre. |
Kişisel verileriniz; Platform rezervasyon formları, ödeme ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp, SMS, çağrı/iletişim kanalları, İşletme alanındaki yüz yüze beyanlar, güvenlik kameraları, fatura/muhasebe kayıtları, tekne ve operasyon listeleri, çerezler ve log kayıtları aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuata uygun hareket edilir. Sosyal medya platformları ve bazı bulut/teknoloji hizmetleri yurt dışında yerleşik olabileceğinden, açık rıza veya Kanun'da öngörülen uygun güvenceler kapsamında aktarım yapılabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği kanuni sürelerle; kamera kayıtları güvenlik amacının gerektirdiği makul süreyle; rezervasyon ve uyuşmazlık kayıtları ise zamanaşımı süreleriyle uyumlu olarak saklanabilir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirme, loglama, şifreleme, yedekleme, gizlilik taahhütleri, tedarikçi denetimi ve çalışan farkındalığı süreçleri uygulanabilir.
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Başvurularınızı yazılı olarak 'Liya Etkinlik Yönetimi ve Restaurant İşletmeciliği A.Ş. KVKK Başvurusu' ibaresiyle Maden Mahallesi Şehsuvar Menemenlioğlu Sk. No:2 Adalar / İstanbul adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@liya-all.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerin bulunması gerekir. Şirketimiz, başvuruları mevzuatta öngörülen süre ve usule uygun olarak sonuçlandırır.
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat, operasyon, teknoloji veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin Platform'da yayınlanır.